今年，盛岳集團旗下的岳嫂家政服務有限公司順利購買了“管家婆”家政小程序，經過近一個月的反復摸索調試，我們終于在12月中旬成功上線小程序。目前個人家庭保潔、小時工、精致擦窗、沙發養護等價格均已配置上線，客戶可直接通過小程序線上預約下單，家政公司線下接單。家政服務業是以家庭為服務對象，由專業人員提供對孕產婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護以及保潔、烹飪等，滿足家庭生活照料需求的服務行業。近年來，我國的家政服務業持續快速發展，但和不斷升級的消費需求相比，仍存在有效供給不足等問題。上線家政小程序有以下好處：

　　提高便捷性。消費者可以在手機上隨時預約，提高了服務的便捷性；家政公司可以把公眾號或者小程序二維碼給客戶，客戶可直觀地看到我們的服務項目，從而提供用戶轉化。

　　提升品牌形象。通過優化用戶界面、提供在線客服、精準派單等讓消費者對品牌有更好的印象和信任感。

　　提高服務質量。小程序提供了全程在線服務，服務后可評價，隨時溝通及時解決問題，提高服務質量。

　　提高用戶黏性。小程序可以根據用戶歷史訂單和行為習慣提供更好的精準派單服務，使用戶體驗更方便、靈活；精確設置不同種類的服務項目，推薦優惠券等服務，可以讓用戶對家政小程序產生很強的依賴性。

　　提升營收收益。小程序除開發成本外，維護成本相對較低，可降低企業運營成本，同時提升營收效益。(撰稿人：宋秀蘭  審核人:王亞峰  簽發人：駱順杞）